Cuando hay más de una alternativa, la decisión no debería reducirse a 'original o genérico'. Conviene comparar disponibilidad, compatibilidad, calidad ofrecida, garantía y costo para tu modelo concreto.
Paso a paso
Qué conviene hacer
- 01
Confirmá marca y modelo exacto del equipo.
- 02
Preguntá qué opción de repuesto se está presupuestando.
- 03
Consultá si existe otra alternativa disponible y cuál es la diferencia práctica.
- 04
Pedí que te informen las condiciones de garantía antes de autorizar.
- 05
Elegí con la información del caso real, no sólo por una etiqueta comercial.
Errores frecuentes
Qué conviene evitar
Asumir que todos los repuestos alternativos son iguales.
Dar por hecho que siempre existe stock original para cualquier modelo.
Comparar presupuestos sin saber qué pieza incluye cada uno.
Autorizar una reparación sin conocer la condición de garantía aplicable.
Disponibilidad real antes que promesas
Hay modelos con varias calidades de módulo, pin o componente y otros donde las opciones son muy limitadas. Lady Tech confirma qué está disponible antes de ofrecer una alternativa como si fuera segura.
La elección depende del equipo y del uso
Un teléfono de trabajo, un equipo secundario o un modelo con alto valor pueden justificar decisiones distintas. La propuesta es explicar las opciones para que el cliente elija con información suficiente.
Garantía asociada a la reparación
Las condiciones de garantía no son idénticas para todos los trabajos ni repuestos. Se informan previamente según la reparación y la opción seleccionada.
Esta guía es especialmente útil antes de cambios de módulo, subplaca, periféricos y otras reparaciones donde pueda existir más de una alternativa compatible.
Preguntas frecuentes